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Recouvrement des créances approfondissement

Programme de formation

  • Révision des notions de créances

  • Typologie des créances (créances complexes, douteuses et litigieuses)

  • Etude de cas pratique sur les mécanismes de créances et recouvrement

  • Analyse comportementale des débiteurs

  • Gestion pro-active du risque des impayés

  • Le recouvrement amiable : stratégie avancée

  • Savoir communiquer et négocier avec son client pour maintenir une relation saine

  • Comprendre les enjeux, étapes et coûts liés au recouvrement judiciaire

  • Mettre en place un process d’automatisation du recouvrement adapté à son entreprise

Objectifs de formation

  • Comprendre les différences subtiles entre les différents types de créances

  • Être capable d’analyser une situation d’impayé pour pouvoir y remédier efficacement

  • Comprendre l’enjeu financier des créances et l’impact direct sur la santé de l’entreprise

  • Savoir analyser le comportement et le profil du débiteur pour mettre en place une solution de recouvrement adaptée

  • Savoir choisir et utiliser le mode de recouvrement le plus approprié selon la situation d'impayé.

  • Mettre en place un process d’automatisation du recouvrement adapté aux besoins et particularités de l’entreprise

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